وقد توصل البحث إلى مجموعه من النتائج أهمها أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى ≤ (0.05) بين متوسطات درجات طلاب مجموعة البحث في التطبيق البعدي للاختبار المعرفي والآداء المهاري المرتبط بمهارات صيانة الحاسب الآلى ترجع إلى الأثر الأساسي لاختلاف أدوات الدعم الالكتروني لصالح المجموعة التجريبية الثالثة (أداة دعم الفيس بوك). وأيضا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى ≤ (0.05) بين متوسطات درجات مجموعات البحث في التطبيق البعدي للاختبار المعرفي والآداء المهاري المرتبط بمهارات صيانة الحاسب الآلى ترجع إلى الأثر الأساسي لاختلاف نمط تقديم الدعم الالكتروني (المتزامن/ غير المتزامن) لصالح نمط تقديم الدعم الالكترونى غير المتزامن.